Política de Privacidad

1. Introducción

Escribimos esta política para responder honestamente una pregunta: qué sucede con la información sobre ti cuando usas zolithoru.world. Todo lo que aparece abajo se aplica a ese sitio y a los mensajes que nos envías a través de él.

Esta política cubre solo el sitio web. No cubre sitios de terceros a los que puedas acceder desde enlaces aquí, cada uno de los cuales publica sus propios términos.

Cada enmienda lleva una fecha al pie de la página, para que puedas ver de un vistazo qué versión era aplicable cuando visitaste el sitio.

2. Quién es responsable de sus datos

La responsabilidad del procesamiento descrito abajo recae en Zolithoru. Nuestra dirección y correo electrónico están impresos en la última sección de esta página.

Un responsable del tratamiento es la parte que decide por qué y cómo se procesan los datos personales. Esa responsabilidad es nuestra y no la delegamos.

Las empresas contratadas para ejecutar parte del servicio reciben instrucciones escritas y nada más. No está permitido utilizar tus datos con un propósito propio.

3. Datos que recopilamos

Los datos sobre ti nos llegan por dos caminos. El resto de esta sección toma cada uno a su vez.

Sus propios envíos. Se trata de todo lo que escribes en un formulario o nos envías en un mensaje: tu nombre, tu dirección de correo electrónico, un número de teléfono si decides proporcionarlo, y el contenido de la consulta en sí.

Registros mantenidos por el sitio. Servir un documento a través de internet obliga a las dos máquinas a intercambiar datos técnicos entre sí, y esos datos se mantienen durante un período limitado.

• la dirección de red de la conexión, abreviada cuando no es necesaria en su totalidad
• el software utilizado para ver la página, incluido su número de versión y sistema anfitrión
• qué documento se obtuvo, de dónde vino la visita y cuándo sucedió
• dimensiones de la ventana gráfica e idioma preferido, aplicados al decidir cómo se dibuja la página
• para envíos de formularios, una marca de tiempo y un registro de que se dio consentimiento

Los datos en categorías especiales no se solicitan ni se desean aquí. Si alguno aparece en texto libre, se elimina tan pronto como se cierre el asunto al que está relacionado.

Comprar en una lista de contactos no es algo que hagamos. Tampoco tu registro se amplía con material recopilado en otro lugar.

4. Bases legales para el tratamiento

Cada actividad de tratamiento necesita una base legal. Las nuestras son estas:

• Consentimiento — para cookies no esenciales y para cualquier mensaje de marketing. El consentimiento se puede retirar en cualquier momento, y retirarlo es tan fácil como darlo.
• Cumplimiento de un contrato — cuando el procesamiento es necesario para darle lo que solicitó, o para responder a una solicitud hecha con miras a celebrar un acuerdo.
• Intereses legítimos — se utilizó para registro defensivo, para bloquear abusos y para leer el tráfico en conjunto. Cuando el interés no puede demostrarse que supere sus derechos, el procesamiento no ocurre.
• Obligación legal — donde la retención o divulgación nos es requerida por ley.

La objeción al tratamiento basado en intereses legítimos es gratuita y no requerimos una razón para ello.

5. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos datos personales para una lista corta y específica de propósitos, y no para nada más sin avisarte primero.

• responder consultas y continuar una conversación que iniciaste
• proporcionar la información o servicio que solicitaste
• mantener el sitio disponible, rápido y seguro, incluyendo el bloqueo del abuso automatizado
• medir el uso a nivel de toda la audiencia para encontrar y corregir páginas débiles
• cumplir con las obligaciones de conservación de registros que nos impone la ley

Los datos personales no se venden, alquilan ni se intercambian. No existe ningún arreglo bajo el cual un tercero nos pague por acceso a ellos.

Nada aquí le sigue a otros sitios web, y ningún perfil publicitario se arma con lo que mantenemos.

6. Compartir y divulgación

El acceso a los datos personales se limita a personas que necesitan utilizarlos para realizar su trabajo, y a proveedores que proporcionan la infraestructura en la que se ejecuta este sitio.

• Hosting e infraestructura — el proveedor que almacena el sitio y sus registros.
• Entrega de correo electrónico — quienquiera que transporte el correo que enviamos y las respuestas que recibimos.
• Análisis — un servicio de conteo, utilizado solo después del consentimiento, que proporciona cifras de uso en lugar de registros individuales.
• Especialistas externos — abogados o contadores, y solo para el asunto particular sobre el que están asesorando.
• Autoridades — cuando una orden legal no deja opción más que entregar el material.

Cada proveedor está vinculado por un acuerdo escrito que los limita a nuestras instrucciones y requiere seguridad adecuada.

En caso de venta o fusión, los datos pasarían al sucesor bajo los mismos compromisos establecidos aquí, y serías notificado de cualquier cambio material.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos se conservan mientras exista el propósito para el que fueron recopilados y luego se eliminan. La retención indefinida no es una política, es un fracaso al no tener una.

• Mensajes que nos envías — guardados mientras estamos tratando el asunto, más un breve período en caso de que la conversación se reanude.
• Registros técnicos — sobrescritos en un ciclo continuo medido en días en lugar de años.
• Prueba de consentimiento — guardados mientras el permiso esté en vigor y el tiempo suficiente después para demostrar que fue otorgado.
• Documentos que la ley nos obliga a mantener — guardados durante el período que establece la ley, y destruidos una vez que expira.

Una vez que el término vence, eliminamos la entrada por completo o la reducimos a cifras que ya no describen a nadie en particular.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores operan servidores fuera de tu país. Cuando los datos salen de la jurisdicción donde se recopilaron, nos basamos en las salvaguardas reconocidas bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

• una decisión de adecuación que cubra el país de destino, donde exista
• los términos de contrato estándar aprobados para tales transferencias, donde no
• medidas técnicas complementarias como cifrado en tránsito y en reposo

Puedes preguntarnos qué salvaguarda se aplica a una transferencia en particular y te lo diremos.

9. Seguridad

La protección aquí se escala a lo que podría salir mal, y descansa tanto en la práctica operativa como en la tecnología. Lo que sigue es un piso, no un inventario completo.

• transporte cifrado (HTTPS/TLS) para cada página y cada envío de formulario
• acceso limitado a individuos nombrados que lo necesitan, y eliminado cuando ya no lo hacen
• separación entre el sitio público y los sistemas que almacenan la correspondencia
• actualizaciones periódicas del software del servidor y dependencias
• copias de seguridad mantenidas de forma segura y probadas para restaurabilidad

Cualquier cosa accesible a través de internet conlleva un riesgo residual, y una política que afirmara lo contrario no valdría nada. Lo que podemos hacer es divulgación: un incidente probable de perjudicar tus derechos se comunica a la autoridad competente en materia de protección de datos, y a ti donde sea necesario.

10. Sus derechos

La lista siguiente es lo que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y regímenes comparables te permiten solicitarnos, sin costo alguno:

• Acceso — para ser informado si se procesan datos sobre usted, recibirlos, y conocer por qué se retienen.
• Rectificación — para que se corrijan los errores y se completen los detalles faltantes.
• Supresión — para que se eliminen los registros una vez que desaparezcan los motivos para mantenerlos.
• Restricción — para que se suspenda el uso de los datos mientras un desacuerdo se resuelve.
• Portabilidad — para recibir el material que proporcionó en un archivo legible por máquina, o que se transfiera a otra parte.
• Objeción — para rechazar el procesamiento que se basa en intereses legítimos, y el marketing en todos los casos.
• Revocación del consentimiento — para revocar el permiso en cualquier momento, lo que detiene el uso futuro pero no deshace el uso pasado.

Envía tu solicitud a la dirección postal o de correo electrónico que aparece al pie de esta página. Un mes es el límite con el que trabajamos, y un plazo más largo se te explica en lugar de simplemente aplicarse.

Espere una o dos preguntas para establecer quién es usted. Entregar un archivo a quien escriba primero sería el camino más fácil y mucho peor.

Si el resultado le deja insatisfecho, la autoridad competente en materia de protección de datos de su país conocerá el asunto. Es bienvenido volver a contactarnos antes, aunque nada te obliga a hacerlo.

11. Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos que un sitio le pide a su navegador que almacene. Utilizamos cookies esenciales para que el sitio funcione y, solo con su consentimiento, cookies opcionales para medición.

El desplazamiento hacia abajo en una página no se considera como aceptación, y un visitante que dice no conserva acceso a todas las partes del sitio.

Para el desglose completo, con la razón detrás de cada categoría y el período que dura, consulte la política de cookies.

12. Decisiones automatizadas y perfiles

No se toma ninguna decisión que te afecte de forma automática sin la intervención de una persona.

Los límites de velocidad y las verificaciones de spam se ejecutan sin una persona vigilando. Lo que leen es la forma del tráfico, no un expediente sobre el lector.

13. Lo que no recopilamos

Lo que sigue es la otra mitad del panorama, y la mitad más verificable: categorías de información que no se recopilan aquí en absoluto.

• No le pedimos al navegador una posición y no leemos una. Solo es aparente de qué país aproximadamente provino la solicitud.
• Los detalles de tu tarjeta y banco no aparecen aquí en absoluto, ya que no hay nada en el sitio que los requiera.
• No se solicita, escanea ni conserva ningún documento de identidad en ningún momento.
• No compramos datos a intermediarios ni los completamos desde fuentes externas para construir una imagen más completa del visitante.

Si algo de esto cambia, el cambio aparecerá en este documento antes de que la práctica comience, no después.

14. Mantener la precisión de lo que tenemos

Un registro incorrecto no beneficia a nadie, y menos a la persona afectada; enmendar uno se trata con la seriedad que merece.

Si algo que tenemos sobre ti es incorrecto o ha quedado obsoleto, escribe a la dirección de abajo indicando cuál debería ser. Lo corregimos y, cuando se ha compartido, también notificamos al destinatario.

Cuando no estamos de acuerdo sobre si un registro es exacto, puedes solicitar que se restrinja su uso mientras se examina el punto, y anotaremos la disputa junto a la entrada.

15. Cambios en esta política

Cuando nuestro manejo de datos cambia, la redacción aquí cambia con él, y el pie de página lleva la fecha en que esa versión entró en vigencia.

Un cambio material se señala de manera prominente; una corrección tipográfica no, y creemos que esa distinción es la honesta.

16. Contacto

Las preguntas sobre este documento, o una solicitud concerniente a tus datos, pueden enviarse a la dirección a continuación. Respondemos las consultas escritas en el orden recibido y nos proponemos responder en el plazo de un mes de calendario.

Zolithoru
Calle General Rafael Buelna Tenorio 761
80140 Culiacán
Mexico
[email protected]
+52 667 312 5384